Para muitos pequenos negócios, saber que é preciso avançar nos eixos ESG (ambiental, social e governança) é só o ponto de partida. A dificuldade real está em descobrir por onde começar, quais práticas adotar e como transformar intenção em ação.
Foi a partir dessa percepção que o Sebrae estruturou, dentro da Plataforma Crescimento Sustentável, o pilar Apoio de Perto — uma atuação mais próxima das empresas, combinando dados, consultoria e acompanhamento ao longo da jornada ESG.
“A Plataforma Crescimento Sustentável trouxe pra gente uma demanda real de empresas que querem inserir as práticas ESG dentro dos seus negócios, dentro dos seus modelos, mas que muitas vezes não sabem como alcançar esse processo”, explica Mona Paula Nóbrega, gerente da Unidade de Negócios de Impacto do Sebrae-RN.
A percepção ficou mais nítida ao acompanhar o desempenho das empresas na plataforma: havia muitos negócios interessados em conquistar o selo, mas poucos chegavam à certificação. O motivo, segundo Mona Paula, era a falta de maturidade das práticas implementadas e, em vários casos, das evidências necessárias para comprová-las.
“Tudo se inicia com esse diagnóstico inicial na consultoria. Toda a intervenção é baseada nos achados, junto com o empresário, sobre as práticas que ele possui dentro da organização”, afirma. A partir desse retrato, Sebrae e empreendedor constroem um plano de ação.
Da creche tradicional ao selo ESG
A Escola Ekooa, em Parnamirim (RN), mostra o efeito prático desse processo. Até um ano atrás uma creche tradicional, a instituição já tinha práticas ligadas à sustentabilidade antes de iniciar a jornada. Faltava registrar, organizar e evidenciar o que já era feito.
“Nós fizemos essa parceria muito boa com o Sebrae. Iniciamos essa transição, saímos de uma educação infantil tradicional para uma bem diferente, voltada para sustentabilidade”, conta Erisvan Fernandes, gestor da escola, que também menciona o treinamento e a capacitação de toda a equipe.
Com o acompanhamento, a escola montou um planejamento com ações, prazos e direcionamentos para a plataforma, transformando práticas dispersas em estratégia organizada. A horta que já existia foi ampliada e passou a produzir o próprio adubo por meio da compostagem de folhas e resíduos da cozinha. A instituição também começou a reaproveitar a água da chuva e a água dos aparelhos de ar-condicionado.
O resultado apareceu na certificação: a Ekooa conquistou primeiro o Selo ESG Sebrae Bronze e depois avançou para o Prata. “Nós já adotamos o ESG como uma ferramenta administrativa”, afirma o gestor. A sustentabilidade deixou de ser ação pontual e passou a acompanhar os “200 dias letivos do ano”.
Para Mona Paula, esse tipo de resultado comprova o valor do acompanhamento: “O que a gente identificou foi que, de fato, o índice de sucesso delas depois de receber a intervenção da consultoria é muito maior na plataforma”.
No caso da escola, a mudança também atraiu um público mais consciente da questão ambiental e interessado em uma educação fora do modelo tradicional. “É um público que gosta de natureza, gosta que o filho saia da sala de aula de porcelanato e vá brincar na grama, vá brincar na areia, se suje na grama, tome banho de mangueira, e depois volte para a sala de aula”, diz Erisvan.
O próximo passo está no eixo social. “Estamos com um projeto que ainda está amadurecendo, que é fazer oficina para idosos. Como nós temos uma área muito verde, grande, vamos adotar oficinas de desenho, música e dança para os avós dos alunos”, conta.
Inteligência artificial como copiloto
Depois da preparação com acompanhamento especializado, que pode durar três meses, o empreendedor acessa a plataforma para comprovar as práticas sustentáveis. Com as evidências anexadas, a inteligência artificial avalia os materiais enviados e gera uma pontuação conforme aceita ou não as comprovações.
Em seguida, consultores humanos revisam os retornos da IA em uma dupla checagem. Concluída essa etapa, o nível do selo (Bronze, Prata, Ouro ou Diamante) é confirmado e disponibilizado na Plataforma Crescimento Sustentável.
Segundo Margarete Coelho, diretora de Administração e Finanças do Sebrae Nacional, colocar dados e inteligência nas mãos dos consultores amplia a capacidade de compreender cada empresa, identificar oportunidades e orientar decisões. “A tecnologia funciona como um copiloto, mas são o conhecimento e a experiência do consultor que transformam essas informações em valor para o pequeno negócio”, afirma.
